Ajudamos os nossos Clientes
a serem BEM SUCEDIDOS

Consultoria profissional para clientes profissionais

Consequência pode ajudar na certificação e na auditoria

Apoiando na definição de um sistema de gestão flexível, ajustado às necessidades da organização e aos referenciais subscritos, com o objetivo de ajudar a melhorar o desempenho e os resultados.

Consequência pode formar

Identificando as necessidades de formação / áreas de melhoria na sua organização e apoiando na sua concretização, com o objetivo de ajudar a melhorar a sua equipa e resultados.

Consequência pode apoiar na gestão

dentificando e implementando projetos de melhoria, com o objetivo de ajudar a melhorar a performance e os resultados.

  • Sobre a Consequência

A Consequência reúne um conjunto de profissionais de variadas áreas do conhecimento de forma a fornecer serviços profissionais de consultoria que permitam às organizações desenvolver sistemas de melhoria, orientados para a satisfação dos clientes e outras partes interessadas, tendo em conta os requisitos específicos das áreas onde atuam.

Desde o ano 2000 a ajudar os nossos clientes a serem bem-sucedidos!

Serviços da Consequência

Reunimos uma equipa de profissionais com competências diversificadas para lhe prestar o melhor serviço.

Certificação e auditoria

Apoio na implementação de sistemas de gestão (qualidade, ambiente, segurança, respostas sociais), com vista ao reconhecimento externo dos mesmos (certificação). Desenvolvimento de auditorias para avaliação da performance da organização e dos sistemas de gestão.

formação

Diagnóstico e levantamento de necessidades de formação, conceção do plano de formação e implementação dos mesmos, com vista ao reforço das competências dos recursos humanos da organização.

apoio à gestão

Apoio na implementação de ferramentas de trabalho que permitam a otimização da gestão da organização, dos recursos e os resultados. Implementação de projetos de melhoria em áreas específicas da organização.

Competências da Consequência
  • Passo 1Levantamento e planeamento

  • Passo 2Implementação

  • Passo 3Avaliação e melhoria

  • Passo 1 Diagnóstico e planeamento

    porque acreditamos que planeamento e organização são elementos essenciais na obtenção de resultados, o nosso serviço inicia-se desta forma.

  • Passo 2 Implementação

    desenho da solução ajustada às necessidades identificadas e apoio na sua implementação, tendo em conta os requisitos aplicáveis.

  • Passo 3 Avaliação e melhoria

    a manutenção de práticas sistemáticas de acompanhamento das atividades desenvolvidas, permite garantir a focalização nos resultados pretendidos e a sua obtenção.

Testemunhos dos nossos clientes

Da experiência vivida com a equipa da Consequência, mais que um serviço sentimos ao nosso lado um parceiro, em nada distinto de qualquer outro colaborador da empresa. O "vestir da camisola" foi uma mais-valia desta equipa aliado à sua sempre boa disposição e simpatia e que em nada diminuiu o profissionalismo e assertividade no trabalho desenvolvido. Com muito orgulho, obtivemos a nossa certificação de qualidade sem qualquer não conformidade e "à primeira". Muito obrigado.

Ricardo Nascimento Gerente na Global Stills

Foi com enorme orgulho que o Lar da Criança de Portimão, instituição Particular de Solidariedade Social, fundada em 1941 e que desenvolve a sua ação em prol da 1.ª infância recebeu, em fevereiro de 2015, o Certificado de Qualidade em conformidade com a Norma NP EN ISO 9001. Para a concretização deste objetivo foi fundamental o envolvimento da Direção e de todos os colaboradores da instituição. Desde o primeiro momento fomos acompanhados pelos consultores/formadores da Consequência, os quais através da sua dedicação, motivação e profissionalismo, foram inexcedíveis nas diversas fases de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. Desde a fase de diagnóstico, definição da política de qualidade e objetivos, planeamento e acompanhamento das atividades a desenvolver, implementação e monitorização do Sistema até à obtenção da certificação, os consultores/formadores da Consequência constituíram-se como elementos determinantes pelos seus conhecimentos e experiencia, para alcançar a referida Certificação. A Direção, colaboradores e associados vêm por este meio agradecer o contributo dos consultores envolvidos no processo, esperando que a relação de trabalho e parceria estabelecida se mantenha de futuro, com o intuito de sustentar aquilo que já foi alcançado, assim como, de levar a bom porto metas e objetivos próximos.

Humberto Fernandes Elemento da Direção no Lar da Criança de Portimão

Mantemos uma relação de parceria com a Consequência há vários anos, contamos com o seu apoio desde a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade em trabalharam connosco lado a lado para que obtivéssemos a certificação ISO 9001, no ano 2004. Desde então, temos trabalhado com a equipa da Consequência sempre na ótica da melhoria contínua da nossa organização. Destacamos o profissionalismo da sua equipa, a dedicação, a competência, o rigor e o domínio das áreas de atividade onde atuam. Consideramos uma mais valia esta parceria e recomendamos vivamente o trabalho prestado pela equipa de consultores.

Rute Jacinto Diretora da Qualidade na Vinilconsta

Marcas que confiam em nós

FAQ's

Abaixo encontra algumas respostas às dúvidas mais frequentes. Caso não encontre resposta à sua dúvida, não hesite em nos contactar.

Conjunto de elementos da organização que têm em vista o estabelecimento de políticas e objetivos, assim como, os processos internos necessários para os atingir. Esses elementos incluem a estrutura da organização, papeis e responsabilidades, planeamento, metodologias de trabalho, políticas, práticas e regras internas, objetivos. O objetivo principal de um sistema de gestão da qualidade prende-se com a necessidade de ir ao encontro das necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas, bem como na melhoria permanente do seu desempenho global.

Conjunto de elementos da organização que têm em vista o estabelecimento de políticas e objetivos, assim como, os processos internos necessários para os atingir. Esses elementos incluem a estrutura da organização, papeis e responsabilidades, planeamento, metodologias de trabalho, políticas, práticas e regras internas, objetivos. O objetivo principal de um sistema de gestão da ambiental prende-se com a necessidade de melhorar o seu desempenho ambiental, alcançando uma confiança acrescida pelas partes interessadas.

Conjunto de elementos da organização que têm em vista o estabelecimento de políticas e objetivos, assim como, os processos internos necessários para os atingir. Esses elementos incluem a estrutura da organização, papeis e responsabilidades, planeamento, metodologias de trabalho, políticas, práticas e regras internas, objetivos. O objetivo principal de um sistema de gestão de saúde e segurança prende-se com a necessidade das organizações demonstrarem a sua capacidade de controlarem os seus riscos para a segurança e saúde no trabalho, reduzir os acidentes, cumprir requisitos legais e em melhorar o seu desempenho.

A Certificação de um Sistema de Gestão corresponde à verificação efetuada por um Organismo de Certificação, com base numa avaliação (auditoria) e consequente decisão, que comprova que a conformidade desse sistema com os requisitos especificados foi demonstrada. Os requisitos normalmente são expressos através das normas (exemplo: ISO 9001, ISO 14001 ou OHSAS 18001).

A certificação de um sistema de gestão é realizada por um Organismo Certificador. A Acreditação destes Organismos é efetuada pelo IPAC (Instituto Português de Acreditação). No sítio http://www.ipac.pt/pesquisa/acredita.asp podem ser encontradas todas as entidades acreditadas para os vários domínios e sectores.

A Acreditação e a Certificação de Sistemas de Gestão são atividades que se diferenciam quer quanto aos objetivos quer quanto aos respetivos referenciais. A certificação (de sistemas de gestão, de produtos, de pessoas) é uma das atividades de avaliação da conformidade (certificação, inspeção, ensaio, calibração). A acreditação é o reconhecimento da competência técnica para exercer as atividades de avaliação da conformidade.

O processo de certificação de uma Organização consiste na conceção, criação, implementação e certificação de um Sistema de Gestão em conformidade com o referencial selecionado (exemplo: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001). O processo deve inicia-se com um diagnóstico às atividades e seu funcionamento. Ao longo do processo de implementação a organização deve avaliar a rever as práticas que tem vigor, tendo em conta as necessidades da Organização e os requisitos do referencial selecionado. Essa reflexão conduzir à alteração das metodologias de trabalho. A implementação pode conduzir igualmente à necessidade de organizar e preparar um conjunto de informação documentada que permita ajudar a Organização a conduzir as suas atividades diárias de forma mais controlada. Após implementado o sistema, a organização deve requer a um Organismo de Certificação a avaliação do seu sistema (auditoria) de forma a confirmar a sua conformidade com o referencial e assim, obter a certificação.

A certificação de sistemas de gestão representa para as organizações benefícios e contributos importantes na gestão da sua atividade, na avaliação de custos e riscos e nas relações com as suas envolventes externas, uma vez que: - Aumenta a confiança dos clientes criando condições para incrementar a sua fidelização; - Apoia a gestão na identificação dos principais objetivos e na sua concretização; - Contribui para aumentar a competitividade da organização nos mercados onde atua; - Facilita o acesso a novos mercados; - Permite uma abordagem sistematizada na evidência do cumprimento de requisitos regulamentares; - Facilita a identificação de processos de melhoria interna; - Gera fatores positivos de motivação de grupos e de sinergias internas.

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